Toepasselijkheid
Artikel 1
1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op al onze aanbiedingen en offertes, en op alle overeenkomsten die wij met afnemers en wederpartijen, hierna: de klant, aangaan.

Totstandkoming overeenkomst
Artikel 2
2.1 Al onze offertes hebben, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven, een geldigheidsduur van twee weken.
2.2 Een overeenkomst geldt in ieder geval als te zijn tot stand gekomen indien door ons met de uitvoering van een opdracht is begonnen of onze opdrachtbevestiging niet binnen 7 dagen is verworpen.
2.3 De inhoud van onze prijslijsten, drukwerken, brochures en dergelijke zijn zo nauwkeurig mogelijk maar binden ons niet, tenzij in de overeenkomst daarnaar uitdrukkelijk wordt verwezen.

Levering
Artikel 3
3.1 Wij zullen ons inspannen om binnen de aangegeven termijnen te leveren. De in de offerte genoemde of anderszins aangegeven levertermijnen gelden echter nimmer als fatale termijnen.
Wij zijn daarom niet aansprakelijk bij overschrijding van de schriftelijk of mondeling opgegeven termijnen.
3.2 Bij overschrijding van een opgegeven levertermijn dienen wij schriftelijk in gebreke te worden gesteld met inachtneming van een termijn van tenminste zes weken.
3.3 Bestelde producten kunnen niet retour genomen worden, tevens kunnen deze  niet geannuleerd worden.
3.4 De maximale levertijd van de producten bedraagt 3 werkdagen, tenzij anders is vermeld.
3.5 Indien een order niet compleet is afgeleverd of als de levering beschadigd is dient dit door de klant binnen 48uur gemeld te worden aan Topslender.nl. Indien dit niet binnen 48-uur is gemeld is het niet meer mogelijk om beschadigde of niet geleverde producten op Topslender.nl te verhalen.

Reclames
Artikel 7
7.1 De klant zal bij levering en aankomst van de zaken keuren en controleren of de levering met de overeenkomst overeenstemt.
Indien de geleverde zaak afwijkt van de overeenkomst heeft de klant het recht de geleverde zaak direct retour te zenden, tenzij de afwijking van de overeenkomst zo gering is dat dit de weigering de zaak te accepteren niet rechtvaardigt.
Indien echter de geleverde zaak niet op het moment van aflevering direct wordt geweigerd geldt de geleverde zaak als geaccepteerd, en verliest de klant het recht nadien nog terug te komen op een eventuele afwijking van de geleverde zaak van de overeenkomst.
7.1b De klant dient direct bij levering de goederen te controleren op zichtbare gebreken.
7.2 De klant zal ons te allen tijde de gelegenheid bieden een eventueel gebrek te herstellen. De klant verliest alle rechten en bevoegdheden die hem ten dienste stonden op grond van een gebrek indien hij niet binnen de hierboven vermelde termijnen en op de hierboven vermelde wijze heeft geklaagd en/of hij ons niet in de gelegenheid heeft gesteld een gebrek te herstellen.

Prijzen
Artikel 9
9.1 De door ons vermelde prijzen zijn incl. BTW en, indien dit in de offerte is vermeld.

Betaling
Artikel 10
10.1 Betalingen via bank, hier dient het factuurbedrag minimaal 3 dagen voor levering van de goederen op onze rekening te zijn bijgeschreven.
10.2 Naast de overige aan ons toekomende rechten kunnen wij op dat moment de overeenkomst met de klant te allen tijde zonder nadere ingebrekestelling ontbinden.
In dat geval zal de klant aan ons een schadevergoeding verschuldigd zijn van 20% van het totaalbedrag genoemd in de offerte onverminderd ons recht om een aanvullende schadevergoeding te vorderen zo de schade hoger is dan deze 20%.
10.3 Het risico voor de (on-)juisheid van elektronische transmissies en verminking van het elektronische verkeer komt voor rekening van klant.

Veilig uw aankopen doen
Artikel 11
11.1 De consument heeft het recht om binnen zeven werkdagen na ontvangst van het product de koop, mits het een voorraadartikelbetreft, zonder toelichting te annuleren. De hoogte van het bedrag dat u terug krijgt is afhankelijk van de staat waarin het teruggezonden product zich verkeerd. Dit staat verder beschreven in lid 11.2.
Bij annulering moet de consument het gekochte terugzenden. De consument dient de kosten van het terugzenden zelf te betalen.
11.2 Wanneer het product onbeschadigd is en in de originele, ongeopende verpakking wordt teruggezonden ontvangt u 100% van het afgesproken aankoopbedrag terug.
Wanneer het product onbeschadigd is, maar de originele verpakking beschadigd is ontvangt u 85% van het afgesproken aankoopbedrag terug.
Wanneer het product beschadigd is of de originele verpakking ontbreekt of toebehoren ontbreken, ontvangt u 50% van het aankoopbedrag terug.
11.3 Nadat Topslender.nl het teruggezonden heeft ontvangen zal het product worden onderzocht door een deskundige. Aan de hand van dit onderzoek wordt het percentage bepaald van het aankoopbedrag dat aan de klant terugbetaald zal worden. Hierover zal de klant worden geïnformeerd
Indien de klant akkoord gaat met het aangegeven percentage, wordt het bedrag zo spoedig mogelijk overgemaakt, doch uiterlijk binnen 14 werkdagen.
Indien de klant niet akkoord gaat met het aangegeven percentage blijft het product eigendom van de klant en dient de klant, voor eigen rekening, binnen een termijn van 8 werkdagen het product op de locatie van aflevering op te halen.